Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le présent site par Sarah Abanzas concernant notamment le produit numérique Marketing Starter Kit.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Présentation du produit
Le Marketing Starter Kit est un produit numérique destiné principalement aux personnes souhaitant débuter ou structurer une activité dans le marketing digital.
Selon la version proposée au moment de l'achat, le Kit peut notamment comprendre :
- des ressources et supports numériques ;
- des modèles de contenus ;
- des ressources Canva ;
- des ebooks ou supports modifiables ;
- des idées de contenus ;
- des ressources destinées à la création de Reels ;
- des ressources et outils liés au marketing digital ;
- des contenus pédagogiques et explications permettant de mieux comprendre la création et la promotion de produits numériques.
Le contenu exact du produit est celui présenté sur la page de vente au moment de la commande.
Les contenus peuvent être améliorés, corrigés ou actualisés afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
Article 3 — Prix
Le prix du Marketing Starter Kit est indiqué en euros sur la page de vente au moment de la commande.
Prix actuel : 97 €
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
Le client sélectionne le produit souhaité et renseigne les informations nécessaires à la commande.
Avant le paiement, le client peut vérifier et modifier les informations saisies.
La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV.
Une confirmation de commande est ensuite envoyée à l'adresse e-mail communiquée par le client.
Article 5 — Paiement
Le paiement est effectué en ligne via le moyen de paiement proposé sur la page de commande.
Les transactions sont traitées par le prestataire de paiement utilisé sur le site.
Sarah Abanzas ne conserve pas les données bancaires complètes du client.
Article 6 — Accès au produit numérique
Après confirmation du paiement, le client reçoit les instructions nécessaires pour accéder au Marketing Starter Kit ou télécharger les ressources incluses dans celui-ci.
Le client doit fournir une adresse e-mail valide permettant la réception des informations relatives à sa commande.
En cas de problème d'accès, le client peut contacter le support à l'adresse suivante : s.abanzaspro@gmail.com
Article 7 — Droit de rétractation et contenu numérique
Conformément aux dispositions applicables aux contrats conclus à distance, le consommateur bénéficie en principe d'un délai légal de rétractation de 14 jours.
Toutefois, lorsqu'il s'agit de la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel, le droit de rétractation peut ne plus pouvoir être exercé lorsque :
- le client demande expressément que l'accès au contenu commence avant l'expiration du délai de rétractation ; et
- le client reconnaît expressément qu'il perd son droit de rétractation une fois l'exécution commencée.
En conséquence, avant de permettre l'accès immédiat au Marketing Starter Kit, le site peut demander au client de confirmer expressément son souhait d'obtenir immédiatement le contenu numérique et sa reconnaissance de la perte de son droit de rétractation.
Cette disposition ne prive pas le consommateur des droits dont il bénéficie en cas de défaut de conformité ou lorsque les conditions légales de renonciation au droit de rétractation ne sont pas réunies.
Article 8 — Absence de garantie de résultat
Le Marketing Starter Kit constitue un support pédagogique et pratique.
L'achat du produit ne garantit aucun résultat financier, nombre de ventes, chiffre d'affaires ou niveau de revenus.
Les résultats dépendent notamment du travail personnel du client, de son positionnement, de son offre, de sa stratégie, de sa communication, de son marché et de nombreux facteurs indépendants de la volonté de Sarah Abanzas.
Article 9 — Propriété intellectuelle et utilisation des ressources
Le client bénéficie d'un droit d'utilisation personnel des contenus achetés, dans les limites prévues par les présentes CGV.
Sauf mention contraire expresse sur la page de vente, l'achat du Marketing Starter Kit ne donne pas le droit de revendre, redistribuer ou commercialiser les contenus fournis.
Le client ne peut notamment pas :
- revendre le Marketing Starter Kit dans son intégralité ;
- partager gratuitement ou contre rémunération les fichiers avec des tiers ;
- mettre les ressources à disposition sur une plateforme publique ;
- copier ou reproduire massivement les contenus ;
- présenter les contenus créés par Sarah Abanzas comme étant sa propre création.
Les éventuelles ressources disposant de conditions d'utilisation spécifiques restent soumises à ces conditions.
Article 10 — Responsabilité du client
Le client est responsable de l'utilisation qu'il fait des ressources fournies.
Il lui appartient notamment de vérifier que l'utilisation des outils, images, musiques, polices, modèles ou autres ressources externes respecte les licences et conditions applicables.
Article 11 — Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le présent site.
Elles peuvent notamment être utilisées pour :
- traiter la commande ;
- assurer le paiement ;
- délivrer le produit ;
- assurer le service client ;
- envoyer les informations nécessaires à l'exécution de la commande ;
- respecter les obligations légales et comptables.
Pour plus d'informations, le client peut consulter la Politique de confidentialité.
Article 12 — Réclamations
Pour toute question ou réclamation concernant une commande, le client peut contacter : s.abanzaspro@gmail.com
La demande devra, dans la mesure du possible, préciser le numéro de commande concerné ainsi que l'objet de la demande.
Article 13 — Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client consommateur est informé qu'il peut notamment recourir aux dispositifs légaux de médiation de la consommation applicables.
Médiateur de la consommation : à compléter.
Avant toute démarche de médiation ou contentieuse, le client est invité à contacter Sarah Abanzas afin de rechercher une solution amiable.
Article 14 — Acceptation des CGV
Avant la validation de sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter.
Le client doit pouvoir consulter les CGV avant la validation définitive de sa commande.